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送料無料 生体の死着の場合：
死着補償の意味も含め、5匹 10匹 15匹 20匹のセットをお買い上げの場合についてはご注文数にプラスαして発送いたしますが、プラスα分の死着に関しては補償外となります。
（4匹以下のセット及び現物販売には＋αの発送は行っておりません）死着等の場合は袋を開封せずに写真を撮り到着日中にメールに添付してご連絡をお願いします。
その後代替品を送らせていただきます。
代替品のない場合はご連絡後に返金にて対応いたします。※商品発送後、翌日に受け取りの場合に限ります。

※下記の場合は死着補償対象外となりますのでご注意ください。
・4匹以下のセット及び現物販売をお買い上げの場合・到着日中にご連絡をいただけなかった場合
・袋を開封してしまった場合
・画像の確認ができない場合
・到着が翌々日となる地域への配送の場合（ご希望の時間指定により翌々日着となる場合を含む）
・お客様のご都合により商品のお受け取りが発送の翌々日以降になった場合
・水槽へ移動後や水合わせ中の死亡

（※お客様が当店の商品と誤って購入してしまう可能性がありますので、当店の商品ページに有る商品画像/バナー/屋号 を引用して販売を行う事はお断りしております。万が一見かけた場合は直ちに法的措置を取らせていただきます。）

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Amazonカスタマー 3
とりあえず出そうと思ったら中からカサカサ音がするので出してみると穴を開けた際のゴミが出てきました。日本だとあり得ない雑さですがモノとしては問題なく使えているので、細かいことを気にしない方にはコスパが良くて良いと思います。

りえ 4
良かったです！しかし購入の仕方が分からずダブって購入！キャンセルもいまいち仕方が分からず自分に残念でした

怠け者 2
６個の内、半分は羽とゴム部分が外れて遠くへ跳んでいってしまいました。接地面の噛み具合があまいです。

MaroMaro 5
痴ほう症の老人が夜中に家を出ていく事があり取付いたしました。　何かあった時に知らせてくれるので安心です。

小野寺　和彦 4
太い元管が、規格より少し太いので、チューブを入れるのが大変でした。

Amazon カスタマー 3
　掃出し窓に貼る為、90×200のサイズを2本買いました。1本を貼り終え2本目を窓に貼り付けたら、途中で継ぎ足ししてありました。現在、返品処理中です。ちゃんと検品してほしいです。