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住所不明・長期不在など、いかなる理由での返送で再発送が対応できますが、その分の返送料金と再発送料金が約1500-2000円くらい、お客様負担となります。
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返品・交換について
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●万が一商品に破損・汚損・キズがある場合は、商品到着後すぐに当店へご連絡ください。
交換方法についてご案内の上、送料弊社負担にてご交換させていただきます。

なお、7日以上経過してのご連絡の場合はご対応いたしかねますので、商品到着後、速やかにご確認をお願いいたします。

●お客様のご都合による返品の場合は、未開封の状態に限り承っております。返送方法ならびに返金方法についてご案内をいたしますので、ご希望の場合は到着後1週間以内にご連絡ください。

※受注製作品（オーダーメイド品）については、返品をお受けできません。
※返送費用および、返金時の振込手数料はお客様負担となります。

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３：　ZOZOMIショップで、12,000円お買い上げで送料無料。※鹿児島県、沖縄県、北海道の場合別途料金が必要な場合がございます。

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※【メール便送料無料】の記述がございます商品のみ対応しております。 メール便は郵便受けへの投函となりますので、ご利用及び配達日・時間の指定はできません。 天気などの影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅延が可能性あります。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

返金について
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