【クレジットカードについて】
■クレジットカード不正利用防止のため、カードのご利用にあたっては次の条件が必要となります。
・お受取人様の氏名と、カードのご名義が一致していないと決済が出来かねます。
・商品のお届け先をカード会社に登録のあるご住所に限定させていただきます。また、商品発送後のお届け先の変更(転送)もできません。
・ご注文によってはお電話での利用確認が必要となる場合がございます。
※カード利用情報確認のため合計5万円以上の決済に関しまして、発送まで数日~1週間程度お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承下さい。
※土日・祝日はカード利用情報確認が翌営業日の取扱いとなるため、お急ぎのお客様は別の決済方法をご検討下さいませ。
【品質保証と返品について】
■当店は長年質屋を営んでおり、わずかでも真贋に疑いのある商品は一切販売致しておりませんのでご安心下さいませ。
■下記の場合のみ返品をお受けいたします。
・到着した商品が商品説明と著しく異なる場合
・別の商品が届いた場合
・万が一、商品に不良があった場合
※商品到着日を含めて3日以内にご連絡ください。また、商品到着後7日以内に商品をご返送くださいますようお願いいたします。
【メールが届かないお客様へ】
当店では在庫確認後、自動配信メールとは別に【info@kurata7.co.jp】より必ずメールを送信致しております。
万が一メールが届かない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
【商品の状態と在庫について】
■販売中の商品は、クラタセブンの実店舗・他サイト・百貨店の催事などでも同時に販売しております。 随時データの更新を行っておりますが、在庫切れの表示が反映されるまで多少のタイムラグが生じます。そのため、ご注文を頂いた時点で商品が販売済みとなっている場合がございます。万が一在庫切れとなったご注文に対しては、メールにてご連絡差し上げておりますのでご了承下さい。
■商品の状態を正確にお伝えできるよう努めておりますが、ご覧頂くモニターなどの環境によって実際の商品と若干異なる場合がございます。 また、特別な表記がない限り、サイズ欄に記載されている数字は外寸の実測値でございます。
【お問い合わせ】
■お電話やメールの返信、商品の発送は営業日時間内となります。ご注文は24時間受け付けております。
質屋クラタセブン
〒171-0014 東京都豊島区池袋2-5-10
TEL:03-3988-4748/FAX:03-3988-1024
メール: info@kurata7.co.jp
定休日: 毎週日曜日、毎月7日・17日・27日
営業時間: 10:00-20:00
(本店販売店舗のみ 10:30-18:30)
悪質な模倣サイトにご注意下さい
弊社「有限会社クラタセブン」の画像や商品情報を無断で盗用している偽サイトの存在を確認しており、お客様からも複数のお問い合わせをいただいております。
これらのサイトと当社とは一切の関わりはございません。
偽サイトを利用した場合、お客様の個人情報が盗まれるなどの被害に遭う可能性が考えられますので、決してご利用にならないでください。
東京都公安委員会許可
第305508900893号/第305508900900号
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