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お買い物ガイド

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商品について 弊社販売商品は低価格販売を目的とした輸入商品となります。 国産品と比べてクオリティが低い製品となりますので、ご理解の上ご購入下さい。 保証について 【到着から1週間の初期不良まで】 保証は商品本体のみとなります。外装(パッケージ)の凹みなどは保証対象外となります。 また、商品以外に発生した費用は保証対象外となりますので予めご了承ください。 保証期間内の不具合は、メールにてお客様氏名、ご注文番号などご用意の上、症状などをご連絡ください。内容を確認させていただいた上で、対応方法などをご案内させていただきます。 万が一違う商品が届いた場合は、ご連絡いただければ交換等の対応をさせていただきます。 返品/交換について 商品が壊れていた、動かないなど商品に原因のある場合は保証期間内でしたら交換対応をさせて頂きます。 症状をご連絡いただけましたら、折り返し対応方法などをご案内させて頂きます。 間違えて購入した、思ったものと違ったなどお客様都合による返品は不可となります。 店舗情報 ストア名：まこと屋ネット 〒733-0021 広島市西区上天満町2-7 ニシオカ上天満ビル6F 株式会社まこと屋 mail：fcl@joc-hu.com 営業時間：平日14:00～17:00 ※土/日/祝日はお休みとなります。発送業務/メール返信等対応しておりません。 お問合せについて ご連絡は必ずストアのお問い合わせ、またはメールにてお願いいたします。 ※電話対応不可です。

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