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アニマルフレンズキッズキャップシバイヌ動物雑貨プレゼントギフト

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お届け方法	ヤマト運輸　※小物商品の場合、ネコポス発送となりますが、送料は一律となります。 ※一部の商品につきましては、佐川急便でのお届けになりますので、ご了承下さい。
送料	本州/四国は￥500、北海道/九州/沖縄/その他離島は一律￥1,000となります。　※送料＋梱包 ※小物商品の場合、ネコポス発送となりますが、送料は一律となります。但し、お買い上げ金額合計が￥10,000以上の場合は送料無料とさせて頂きます。
お引き渡し時期について	通常、ご決済後7日前後（北海道、四国、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合、10日前後）でお届け。ご注文が集中する時期（例年10月～12月）や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、弊社倉庫における棚卸し時期及びその前後の時期には、お届けまでに通常より１～２営業日遅延が発生する場合がございます。　そのため、プレゼント用のご注文は時間に余裕を持ってご注文下さい。 ※お届け先ご住所に正確かつ詳細な記載が無い場合につきましては、メールにてご確認をさせて頂き、確認が取れ次第の商品確保発送準備となります。
海外へのお届けについて	基本的に不可とさせていただいております。
返品、交換について	お客様のご都合による返品・交換の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご注文内容やご要望によって、対応方法が異なります。そのため、当店にて内容の確認が取れ次第、追って返品・交換方法の詳細をご返信させて頂きます。　※ご注文内容を確認させて頂くために、対象の「DearBear-」で始まる注文IDが必要となります。お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。なお、普通郵便をご使用の場合、紛失・盗難等おそれもございますので宅急便・簡易書留でのご利用をおすすめ致します。 ※送料（発送時の送料＋返送時の送料）次の場合の返品・交換はお受けできません、ご注意ください。・１度ご利用になられた商品・食品・素肌に直接触れたもの（下着、ソックス、美容・健康器具等）・商品到着から8日以上経過した商品【返品・交換の条件】お届けした商品に万一、汚損・破損などがございましたら必ずメールにてご連絡願います。返品は商品到着後、未使用の物に限り7日以内でお願いいたします。配送上の破損品や不良品の交換も原則7日以内でお願いいたします。お客様の元で傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。交換商品が１点モノ、もしくは売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。弊社に商品到着後、返品・交換・返金などの手続きをさせていただきます。【個体差希望につきまして】ベアウェアの各サイズにて「大きめ、小さめ」「着丈/首回りが○cm以上・以下」などのサイズ指定につきましては、対応ができませんので予めご了承下さい。各商品の「お顔の指定」「ポーズの指定」などの個体差による指定は、対応ができませんので予めご了承下さい。