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特にご指定がない場合 ■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替
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【配送希望時間帯指定】 時間指定をしますと別料金が発生してしまうため、時間帯指定に
関しましては事前に配達店と打ち合わせをお願いいたします。
配達店は発送後にお知らせする伝票番号で追跡すると知ることができます。

【商品の受け渡し】 ・通常配送では基本的にドライバー２名での玄関渡しとなります。
　※１人で配送できるサイズの商品においてはドライバー１人で伺います。
　搬入や設置はお客様でしていただきますようお願い申し上げます。

・開梱設置(基本的に一律3000円別途お支払い)でのお届けをご希望の場合は
　ドライバー２人で搬入～開梱～設置～梱包材の回収までを行います。
　組み立て又は、つり上げ作業が必要な場合は別途料金が発生致します。

・通常、注文を受けてから８～１１日以内で商品を配送いたします。
　配送日をご指定いただく事も可能ですが、地域によってはご希望に
　添えることのできない場合もございます。
　時間指定や組み立て又は吊上げ作業が必要な場合は別途料金が発生します。
　予めご了承ください。

・海外には発送しておりません。

次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。 （1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
（4）一度でもご使用いただきました商品。
（5）付属物が無い場合。
（6）天然杢の木目や色についての交換返品。
※ 天然杢は経年変化で色が変わったり、木１本１本で木目が違うため
　 集成材であった場合等、継ぎ目などが目立つ場合ございます。
　 それらは天然杢の習性であるため、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

　次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。 （1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。 これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

上記以外のお客様都合による返品・交換についての費用は、お客様でご負担くださいますようお願いいたします。
※実際にかかる往復送料、事務手数料、梱包代が返品・交換時にかかる費用です。
※これら返品費用はご返金金額より差し引かせていただきます。
※返品商品到着時、商品に傷みが見られる場合、別途費用をいただく場合がございます。

返金について 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
在庫切れ商品をご希望の場合でもお気軽にお問い合わせ下さい。
※納期がはっきりしている場合や在庫ありとなっている場合もございます。
アウトレット商品は限定数量となっておりまして即完売する場合がございます。
返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
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