■お支払方法について
お支払い方法は次の中からお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・コンビニ支払い（先払い）
・代金引換（ゆうパック）
・PayPay残高払い
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■営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月～金 9:00～17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
■海外へのお届けについて
恐れ入りますが海外への発送はおこなっておりません。
■返品、交換について
未開封・未使用のもので、商品ご到着後14日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の際は事前に必ず電話またはメールでお知らせください。
● 返品の送料・手数料の負担について
弊社理由による返品の場合は、当社が負担いたします。
お客様のご都合による返品は、お客様にご負担いただきます。
●下記の事項に該当する場合は返品・交換はお受けできません。
・ 受注生産品
・ 初期不良ではない陶芸機材（陶芸窯・電動ろくろ・土練機など）
・ 書籍
・ 開封された釉薬・絵の具・溶液・溶剤・一度ご使用になった小道具類
・ 開封されたビデオソフト類
・ お客様の責任によりキズ・汚れ等が生じた商品
・ 商品ご到着後15日以上経過した商品
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■通常配送について
【配送業者】ヤマト運輸 宅急便／日本郵便 ゆうパック／メーカー直送
※配送業者のご指定はできません。
【通常配送料】
■北海道・本州・四国・九州
＜お買い上げ金額 3,980円未満の場合＞
地域により送料が異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。
東京・関東・・・・・・・・・・・・770円
信越・北陸・中部・東北・関西・・・880円
北海道・中国・四国・九州・・・・・990円
＜お買い上げ金額が3,980円以上の場合＞
一律送料・・・0円
■沖縄県・離島地域
＜お買い上げ金額が9,800未満の場合＞
配送料・・・1,260円
＜お買い上げ金額が9,800円以上の場合＞
配送料・・・0円
●大型商品は配送エリア及び設置場所の条件により、配送設置料を別途お見積りさせて頂きます。
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■ネコポス配送について
お支払方法：支払い方法に代金引換はご利用できません。
日時指定：お届け日の指定・お届け時間帯の指定はできません。
配送料：ネコポスの配送料金は全国一律料金275円です。
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