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営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問合せはメールにて承っております。
メールアドレス：order@omnivas.jp
受付時間：平日 10:00～17:00
※土日・祝祭日・年末年始はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますこと、ご了承ください。
お支払方法について
お支払いは以下よりお選びいただけます。
【クレジットカード】
【商品代引】
※500円の代引手数料を別途頂戴いたします
【銀行振込（ゆうちょ銀行・PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）・楽天銀行）】
※恐縮ではございますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
※ご注文を当店にて確認後、お振込先とご入金額をお知らせするメールをお送りいたします。
※ご注文後、1週間以内のお支払いをお願いいたします。
【銀行振込（ペイジー）】
※恐縮ではございますが、決済手数料（150円）はご負担くださいますようお願いいたします。
※ご注文後、1週間以内のお支払いをお願いいたします。
【Yahoo!マネー/預金払い】
【モバイルSuica】
【コンビニ決済】
※恐縮ではございますが、決済手数料（下記）はご負担くださいますようお願いいたします。
2,000円未満 150円
2,000円～ 3,000円未満 170円
3,000円～ 10,000円未満 200円
10,000円～ 30,000円未満 250円
30,000円～300,000円未満 300円
※ご注文後、1週間以内のお支払いをお願いいたします。
決済方法についての詳細は当店の［お買い物ガイド］、またYahoo!ショッピングヘルプ［Yahoo!ショッピングで利用できるお支払い方法］をご参照ください。
商品の保証・返品・返金・キャンセルについて
商品の保証・返品・返金・キャンセルについては【お買い物ガイド】の「返品、交換、保証について」に記載しております。ご注文前に必ずご確認くださいますようお願いいたします。
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配送について
【配送業者について】
配送会社の選定はお任せください。
【商品到着の日時指定について】
お客様の配送料へのご負担を軽減させるため、恐縮ではございますが配送会社・納品日時の指定を承ることはできません。ご了承ください。
【［佐川急便 スマートクラブ］をご利用のお客様へ】
お届け先様が「佐川急便 スマートクラブ」をご利用の場合、佐川急便のシステム上、自動的に余裕を持ったお届け日指定に変更され、商品の到着に遅延が生じる可能性がございます。「佐川急便 スマートクラブ」をご利用のお客様は商品発送後にメールでお知らせする追跡番号にて配達状況をご確認いただき、必要に応じて配達担当の営業所へご相談をお願いいたします。
【商品発送のタイミングについて】
クレジットカード決済、代金引換：弊社営業日の15時までにご注文いただいた場合は、沖縄本社より当日中の発送となります。
銀行振込、コンビニ決済、その他決済：入金確認後の発送となります。弊社営業日の15時までに入金が確認できた場合は、沖縄本社より当日中の発送となります。
【送料】
10,000円以上のご注文で無料とさせていただきます。10,000円未満のご注文の場合、全国一律800円を送料として承ります（送料について別記がある場合を除く）。但し、一部の離島にお住まいのお客様は、別途追加送料を頂戴する場合がございます。事前にご確認くださいますようお願いいたします。
【ご注文商品を出荷する際の梱包材について】
弊社では環境保全、資源活用の観点から、ご注文商品を出荷する際には簡易包装に努め、また別製品の梱包材を再利用させていただく場合がございます。その際はご注文内容とは異なる外箱でのお届けになることがございますが、どうぞご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。
※通常、発送から中２日でのお届け（送料無料の商品は日曜・祝日の配達ができない場合があります）を予定しておりますが、配送地域や配送会社の都合、天候により遅配が生じる可能性がございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
※商品によっては在庫切れ等により、即日の発送が行えない場合がございます。また、天候不順、配送会社の都合等により、遅配が発生する可能性がございますことを予めご了承ください。
領収書について
下記のご注文履歴ページより、お客様ご自身にて発行いただけます。
ご確認くださいませ。
■ご注文履歴（要ログイン）
https://odhistory.shopping.yahoo.co.jp/cgi-bin/history-list
※領収書は弊社からの「商品発送のお知らせ」後に発行いただけます。
なお、ポイントを使用してのご注文の場合、領収書にはポイント使用分を差引いた金額を記載させていただきます（ポイント使用分はYahooショッピングから弊社への支払いとなるため）。どうぞご了承ください。
また、代金引換決済でのご注文の場合、運送会社（佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸など）が配達時に発行する代金引換領収書をご使用いただけます。二重発行を防ぐため、弊社からは別途領収書を発行することができません。どうぞご了承くださいませ。
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